IT Infrastructure & Support Engineer
Bergabunglah dengan Customer Persona Simplified sebagai IT Infrastructure & Support Engineer dan mainkan peran penting dalam membentuk infrastruktur teknologi inti operasional pusat layanan pelanggan kami. Berbasis di lokasi yang hidup di Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang, menerapkan, dan memelihara infrastruktur TI yang mendukung operasi pusat layanan pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan layanan pelanggan kami berjalan lancar dan efisien.
Di Customer Persona Simplified, kami menganggap infrastruktur TI sebagai fondasi yang kuat untuk kesuksesan operasional kami. Sebagai IT Infrastructure & Support Engineer, Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak untuk memastikan sistem kami dapat menangani beban kerja yang tinggi dan tetap andal. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mengelola jaringan, server, dan sistem operasi, serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Merancang, menerapkan, dan memelihara infrastruktur TI yang mendukung operasional pusat layanan pelanggan.
- Mengelola dan memonitor jaringan, server, dan sistem operasi untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.
- Menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien, termasuk masalah jaringan, server, dan sistem operasi.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan TI untuk melindungi infrastruktur kami dari ancaman keamanan.
- Bekerja sama dengan tim IT dan tim operasional untuk memastikan integrasi dan operasional yang lancar.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memberikan dukungan teknis kepada tim operasional untuk memastikan mereka dapat fokus pada tugas mereka.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi TI dan menerapkan pengetahuan tersebut untuk meningkatkan infrastruktur kami.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Komputer, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran IT Infrastructure & Support Engineer atau peran terkait.
- Pengalaman dengan mengelola jaringan, server, dan sistem operasi seperti Windows Server, Linux, dan Cisco.
- Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen infrastruktur seperti VMware, Hyper-V, atau OpenStack.
- Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen keamanan seperti Firewall, IDS/IPS, dan VPN.
- Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen layanan seperti Nagios, Zabbix, atau Splunk.
- Pengalaman dengan sertifikasi seperti CompTIA Network+, CompTIA Security+, atau Cisco CCNA.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada solusi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang