(Hybrid) IT Support

FORGE Nusantara sedang mencari seorang IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada pengembangan teknologi di Indonesia.

Kami mencari seseorang yang memiliki keahlian dalam mendukung infrastruktur IT dan menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal. Anda akan bekerja secara hybrid antara kantor pusat di Cirebon dan dari rumah.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan layanan dan masalah teknis.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Menyediakan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna.
• Berpartisipasi dalam pemeliharaan infrastruktur IT.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah jaringan.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
• Pendidikan minimal D3 dalam bidang Teknologi Informasi atau setara.
• Memahami sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan protokol.
• Memahami konsep virtualisasi dan cloud computing.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait